비행기 결항 시 대처법 총정리

태풍, 폭우, 폭설 등 기상악화로 인한 비행기 결항 시에 어떻게 대처하면 될까요? 특히 제주도에서 비행기 결항 시에 제주 공항에서 노숙을 하는 관광객들이 많은데요. 어떻게 대처해야 할지 알아보겠습니다.

비행기 결항 시 대처법 총정리

1. 결항 확인하기

예약한 항공사, 여행사를 통하여 문자나 카카오톡으로 결항 소식을 받을 수 있는데요. 항공권 구매 시 기재된 개인 정보로 항공 일정 변경에 관한 정보를 알려주고 있습니다.
 
하지만 자신이 구매한 티켓이나 탑승할 비행기가 아닌 경우 결항 확인을 위해서는 에어포털 사이트 이용이 매우 유용합니다. 이 사이트는 국토교통부에서 운영하며 국내 공항 모든 곳의 비행기 운항 정보를 알아볼 수 있습니다.
 
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항공정보포탈시스템에 오신것을 환영합니다.

2. 결항 대체편 확인, 새로 예약

비행기 결항 시 이에 대한 대체 편을 항공사에서 마련하게 되는데요. 결항 원인에 따라 대체 편 제공 시간이 다릅니다. 기상악화로 항공편이 결항된다면 이 문제가 해소되기까지 시간이 필요하기 때문에 즉각적 대체 편 마련이 어렵습니다. 또한 기상 악화로 인한 결항 시 환불 페널티가 없는데요. 대체 편 예약하기가 정말 어렵습니다.
 
그래서 태풍이나 폭우, 폭설과 같은 기상악화로 결항시에는 항공사만 믿고 기다리지 말고 미리 태풍이 지나간 후를 예상하고 그 때의 항공편을 미리 예약해 놓는 것이 빠릅니다.  만약 결항 예정이었던 항공편이 정상 운행할 경우 예약해 놓은 항공편 취소 환불 수수료는 본인이 감안해야 합니다. 하지만 기상악화로 결항된다면 그 항공편은 페널티 없이 취소됩니다.
 

3. 결항으로 제주도에서 숙박, 렌터카 연장 / 결항으로 제주도를 못 오게 된다면 

 - 결항으로 제주도에서 숙박, 렌터카를 연장한다면 그 비용은 추가됩니다.
 - 반대로 제주도로 못 오게 된다면 결항 확인서를 받아 업체에 취소 요청을 하면 숙박, 렌터카 환불이 가능합니다. 
 
이상으로 비행기 결항 시 대처법을 알아보았습니다. 날씨 예보, 비행기 지연, 결항 사항을 잘 파악하시어 개인 일정에 차질이 없도록 하시기 바랍니다.